Edukall Campus es la app de Edukall, plataforma a la que el Instituto IMAGO está integrado. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento.
Cómo hacerlo
- Desde la app: Perfil › Eliminar mi cuenta. Confirma con tu contraseña (o con tu correo si entras con Google).
- Desde la web: inicia sesión en www.institutoimago.com › Mi cuenta › Perfil › Eliminar mi cuenta.
- Si no puedes entrar: escríbenos desde el correo de tu cuenta por www.institutoimago.com/contact y la eliminamos por ti.
La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
Qué se elimina
- Nombre, correo, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, biografía, foto de perfil y redes sociales.
- Contraseña, inicios de sesión vinculados (Google, Facebook) y sesiones abiertas.
- Datos de salud y de contacto de emergencia.
- Carrito, lista de deseos y suscripción al boletín.
- Notificaciones push de tus dispositivos.
- Documentos entregados en solicitudes de admisión.
Qué se conserva, sin datos que te identifiquen
- Pagos e inscripciones: los exige la ley fiscal y se guardan 5 años.
- Calificaciones, certificados y constancias emitidas: los exige la autoridad educativa o laboral.
- Las preguntas y respuestas que publicaste en foros y tus comentarios del blog: se quedan con el nombre "Usuario eliminado" para no dejar huecos en las conversaciones.
Borrar datos sin eliminar tu cuenta
Desde la app Edukall Campus puedes borrar en cualquier momento:
- Tus notas: en la lección › Notas › Eliminar.
- Tus preguntas y respuestas del foro: en el menú ⋮ de cada una › Eliminar.
- Tu historial con el tutor IA: en el tutor › Nueva conversación.
- Tu foto de perfil y tu teléfono: en Perfil.
Lo que borras así se elimina de inmediato.