AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última modificación: 8 de diciembre de 2025

SECCIÓN 1 - Datos Personales Recabados y Finalidades del Tratamiento

1.1 Datos Personales Recabados

Para la prestación de nuestros servicios y la gestión de la relación educativa, IMAGO recaba las siguientes categorías de datos personales:

Datos de Identificación y Contacto Nombre completo, dirección, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento.
Datos de Seguridad y Emergencia Nombre, parentesco y teléfono del contacto de emergencia.
Datos de Facturación y Transacción Información necesaria para procesar pagos (la información sensible de la tarjeta de crédito es manejada directamente por la pasarela de pago).
Datos de Uso Dirección IP, información de navegador y sistema operativo (obtenida de manera automática al navegar).
Datos Personales Sensibles Historial de padecimientos médicos, alergias, tratamientos, condiciones preexistentes y uso de medicamentos.

1.2 Finalidades del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la relación educativa):

El tratamiento de sus datos es fundamental para:

Procesar su compra y completar la inscripción a cualquier programa, curso o evento.

Verificar transacciones de pago y gestionar su expediente académico.

Gestión de la Seguridad y Atención de Emergencias: Utilizar el contacto de emergencia y el historial de padecimientos para la atención inmediata en caso de una emergencia médica, accidente o situación de riesgo que ponga en peligro su vida o integridad, notificando oportunamente a la persona de contacto designada.

B. Finalidades Secundarias (No necesarias para la relación educativa):

Con su permiso, podremos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra institución, nuevos programas educativos, cursos o eventos y otras actualizaciones (Email Marketing). Usted puede negarse a este tratamiento en cualquier momento.

SECCION 2 - Consentimiento y Tratamiento de Datos Sensibles

2.1 Consentimiento General.

Cuando nos provee su información personal (excepto datos sensibles) para completar una transacción, crear una inscripción o cualquier otra finalidad primaria, implicamos que acepta la recolección y uso por esa razón específica solamente.

2.2 Consentimiento Expreso para Datos Sensibles.

De conformidad con los artículos 8 y 9 de la LFPDPPP, el historial de padecimientos es un Dato Personal Sensible cuyo tratamiento requiere de su consentimiento expreso y por escrito (o un medio de autenticación electrónico equivalente).

Al proporcionar voluntariamente su historial de padecimientos en su perfil, usted manifiesta que:

Otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos sensibles exclusivamente para la finalidad de atención de emergencias médicas.

Reconoce que la entrega de su historial médico es voluntaria y opcional; el no proporcionarlo no impedirá la prestación del servicio educativo, pero IMAGO no podrá contar con información médica crucial para una respuesta oportuna en caso de urgencia.

2.3 Anulación del Consentimiento.

Si luego de haber aceptado, cambia de opinión, puede anular su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, incluyendo sus datos sensibles, en cualquier momento, ejerciendo sus derechos ARCO conforme a la Sección 5.

SECCIÓN 3 - Divulgación y Transferencias.

IMAGO se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, las cuales incluyen:

Requerimiento Legal: Cuando seamos requeridos por ley, por orden judicial o autoridad competente.

Transferencias de Emergencia: En caso de una emergencia médica o situación de riesgo, su historial de padecimientos y contacto de emergencia podrán ser transferidos al personal de salud, paramédico, aseguradora o cualquier tercero involucrado en la atención médica para garantizar su integridad y recibir la atención adecuada.

Violación de Términos: Si viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - Servicios de Terceras Partes.

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros (ej. pasarelas de pago, servicios de alojamiento) solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de dichos proveedores para que pueda entender la manera en que su información será manejada.

Una vez que abandona nuestro sitio web o es redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no está siendo regulado por esta Política de Privacidad.

SECCIÓN 5 - Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, o revocar su consentimiento, deberá presentar la solicitud correspondiente enviando un correo electrónico a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad: contacto@institutoimago.com.

SECCIÓN 6 - Seguridad.

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria, incluyendo medidas administrativas, técnicas y físicas reforzadas para proteger sus datos sensibles, con el fin de evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

SECCIÓN 7 - Edad de Consentimiento.

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio (a través de su consentimiento como padre/tutor).

SECCIÓN 8. Cambios a esta Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le pedimos revisarla frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. En caso de cambios materiales, lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea ejercer sus Derechos ARCO, registrar una queja o simplemente quiere más información, contacte a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad a: contacto@institutoimago.com o por correo postal a Instituto IMAGO, Tlacotalpan 92, Roma Sur, Cuauhtémoc, Ciudad de México, 06760, México.

Tlacotalpan 92, Roma Sur, Cuauhtémoc, Ciudad de México, 06760, México.

Última modificación: 8 de diciembre de 2025